格安バーチャルオフィス

NAWABARIの口コミと評判~料金プランを他社と比較

NAWABARI・アイキャッチ 格安バーチャルオフィス

NAWABARIというバーチャルオフィスサービスを聞いたことがある人は多いでしょう。昨今の副業ブームや大手企業のオンライン出勤とも相まって、バーチャルオフィスの需要は増加傾向が続いています。

初期費用が0円でスタートできることで人気の高いNAWABARIですが、実際のところサービス内容や登録ユーザーの満足度はどうなのか調べてみました。

結論から言いますと、NAWABARIの料金プランはネットショップの開設などで特商法の表記に利用するなら、同業他社よりも少しだけ月額料金が高いですが、付帯されるサービスが充実しているので断然オススメできます。

実は安いだけなんじゃないかと疑問を感じている人のために、NAWABARIの運営会社、口コミや評判、料金プランについて順番に解説していきます。

NAWABARIの運営会社は株式会社ルッチ

NAWABARIは株式会社 Lucci( ルッチ)が運営するバーチャルオフィスサービスを専門に扱う会社です。

株式会社Lucciの事業内容は、飲食事業、スペース運用、通信機器レンタル事業、各種代理店事業、コンサルティングなどがり、バーチャルオフィスサービスはスペース運用事業の一環のようです。

株式会社Lucciの会社情報は下記の通りです。

会社名
株式会社 Lucci / カブシキガイシャ ルッチ
(英名:Lucci, Inc.)

設立
2017年2月(2011年6月~)

所在地
〒152-0004 東京都目黒区鷹番3-6-8 TSビル2F

メールアドレス
info@lucci.co.jp

URL
https://lucci.co.jp

資本金
900万円

代表者
代表取締役社長 出水洋樹

​株式会社Lucci公式サイトより引用

スペース運営からスタートした会社が多角的な事業展開していくなかでバーチャルオフィスサービスをはじめたようですが、設立されて10年ということで業界の老舗というわけでもなさそうです。

NAWABARIというネーミングも、自分の住所を持つという意味合いが込められているのは明らかで、ネーミングセンスは斬新な感じです。

NAWABARI 公式サイト

NAWABARIの評判・口コミ

良い口コミ

1 か月前

都心のバーチャル住所をリーズナブルに借りることができて大変助かっています。人にも勧めてますがみんな喜んでくれています。住所が、ネックでネットショップが始められない方や、新しいビジネスがスタートできない方に特におすすめです。

1 か月前

ネットショップ運営する際、契約をしてましたが、リーズナブルで、レスポンスも早く、良かったと思います。 この価格帯で急ぎの荷物を即日転送してくれたこともありました。

出典:グーグルマップ

2 年前

フリーランスになって1年前からNAWABARIを利用しています。 自宅住所を公開する必要が無くプライバシーを守ることができて安心です。 また、信頼性の高い住所や03番号をレンタルすることができるのでお客様との取引も円滑です。(郵便物の転送サービスも助かってます!)

出典:グーグルマップ

2 年前

中国に進出したい企業向けにビジネスコンサルティングをしております。主にコンサルティングが主体の仕事で自宅でもできるのですが、公私を分けたいためバーチャルオフィスを使います。都内の住所を使えるので、月々の固定費を圧縮することができ、手続きも簡単でした。
多くのユーザーが安くて便利なサービスを利用できたことで、自宅の住所を明かすことなく安心してビジネスとしてバーチャルオフィスを利用できたことに満足していることが伺われます。
また、店舗住所に都内の住所を使えるのはショップの信頼性を向上させることに役立ったという意見もあることから、やはり東京都内の住所にはそれなりのブランド価値があると考える人がいるのは間違いなさそうです。
悪い口コミ

1 か月前

被害者が増えないようにレビューします。郵便物は、こちらから聞いてやっと調べてもらう感じで、行方不明の郵便物本当にたくさんありました。今は別のVO使っていますがネットでさくっと手続きできるし、もちろん紛失なし。数百円の差でここまで違うのかとびっくりしてます。解約後に、もう使用していないストアの運営情報に電話番号の記載を消し忘れていたのを指摘され、消し忘れたのは私が悪いですが、なぜ数ヶ月経ってから?と伺ったところ、システムが(google…?と言ってました) 使えなかったそうです。遡った使用料を期限までに払わないと弁護士をたてると脅されました。どこの会社がどの住所を使っているかほとんど管理出来ていない様子でした。少し高くても絶対他をおすすめします。
オーナーからの返信
貴重なご意見ありがとうございます。当社にて紛失の事実はございませんが、ご連絡が遅くなってしまう場合としてご本人名以外での郵便物受領の場合がございます。宛名をご申告いただかないと、どなたの郵便物か判断が付きませんのでご理解いただければ幸いです。また、当社では犯罪に利用されることを防ぐためにシステムによる無断利用の自動検知を行っております。しかし、膨大な量の検索に及びますのでGoogleのアルゴリズムなどの関係で検知にタイムラグが生じる場合がございます。従って、悪質な無断利用以外は柔軟に対応させていただいております。この度は、自動検知のご連絡により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。そのような状況下で迅速に削除対応いただきましたことを感謝申し上げます。いただきましたご意見をもとに、より良いサービス運営に励んで参ります。この度はご利用ありがとうございました。

1 年前

疑問点があり、申込み画面の1番下の枠に質問を書いて送信したのですが、それは無視され、自動的に手続きのメールがポンポンと来る感じで、、結果、その質問した疑問点にやはりぶち当たり、支払い作業が出来なくて、また同じ内容の質問をすることに。。という二度手間にぶち当たっています。。返答待ちです。 ということで、星2としました。 約一週間後にようやく返答を頂きました。。 クレジットカードかデビットカードが無いと、年費払い希望の場合、ペイパルから支払えないみたいです。ペイパルを銀行口座からの引き落とし設定にすると、年費支払い選択が出来ないようになっています。。(月払いは出来ました) その説明文を支払い手続き前の画面に付け加えてくださると、事前に分かりやすいんですが。。。 あと、銀行口座払いでも年費が払えれば便利なのに。。という希望を込めて、星2です。 ペイパル設定の登録をして、デビットカードまで作るとめんどくさいので、仕方なく月費払いにしましたが、年費の方が約6000円お得なのは、ショップを開く際には地味にでかい数字だと思いました。。
オーナーからの返信
この度は、ご不便をお掛けして申し訳ございません。PayPal側のシステムの都合上銀行口座からの引き落とし設定ができない場合があるようです。現在、銀行振込ご希望の方は、請求代行会社経由の請求書払いもご利用いただけますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

グーグルマップの口コミで悪い口コミは26件中この2件だけでした。

1件目は郵便物の不達に関することと、退会したあとのデータの処置に関することです。

郵便物の不達は深刻な問題ですが、こういうやり取りに発展すると水掛け論になってしまいドツボにハマります。大抵の場合、バーチャルオフィスによっては郵便物の転送サービスに関して紛失などの事故が発生した場合でも、故意でない限り責任を負わないことが約款に記載されていますが、利用者目線からすると気分が悪いですよね。

また、バーチャルオフィスを解約した後のサイトに記載してあった住所・電話号の削除について、処置を済ませたにも関わらず運営から苦情が来た件は、話し合って事の経緯が分かったのであれば問題ないと思われます。こんなことで訴訟沙汰に発展するなんてウンザリですよね。

 

2件目は決済方法に関することです。どうもクレジットカードやデビッドカードを所有されていなかったようで、そのため決済代行サービスでの年払い契約ができず、仕方なく月払い契約を選択せざるを得なかったということのようです。

これはもったいない話ですね。なんでもいいからクレジットカードを作っていたら問題なく1年契約できたということのようにお見受けします。

この口コミを書かれた方はNAWABARIとPayPalの決済システムのルールがあらかじめ丁寧に示されていなかったということで不満を抱かれたのは当然だと思います。

ただし、この記事を読まれた方はもう大丈夫です。あらかじめ楽天カードのような審査の優しいクレジットカードを作っておき、PayPalの決済を銀行口座ではなくクレジットカード決済に指定すれば万時OKです。

NAWABARIのことがよくわかる弁護士ユーチューバーの紹介動画

NAWABARIはYouTubeの公式チャンネルも持っていますが、法律ユーチューバーのkubotaさんとコラボで作成した動画で、サービス内容が質問形式で分かり易いものがあったので紹介します。

バーチャルオフィスでビジネスをはじめよう!【nawabari】

チャンネル名:Kubota

バーチャルオフィスの紹介動画としては、法律の専門家が監修していると言っても過言ではない動画なので、特商法の表記に関する点など詳しく知りたい方は視聴してみることをオススメします。少し長めの動画ですがご了承ください。

NAWABARIの料金プラン

NAWABARIの基本料金プランは比較的シンプルです。

基本プランでは住所と電話の伝言預りサービスがセットになります。

入会金など、初期費用など一切かからないので、月額料金だけで利用開始できます。

月払い契約と1年契約の2種類から選択可能で、1年契約のほうが割安です。

 
 
月払い契約 1年契約
初期費用 0円
 月額料金 1,628円 1,078円
郵便物の転送
手数料 400円/1件
送料 実費
電話の要件転送
番号 03番号を付与
伝言預り
0~30件:無料
31件~:100円/1件
利用できる住所 東京都目黒
登記
不可
伝言預かりはレンタルした03番号にかかってきた電話の要件を、あとからメールで通知してもらえるサービスです。他社サービスに見られる転送サービスとは異なります。

♦郵便物の転送にかかる実費負担

NAWABARIではユーザーから自分宛てに届いた郵便物を転送してもらえますが、なんでもかんでも転送してもらえるわけではなく、表に示す通り郵送物の重さや大きさに応じて、決まった範囲の対応しかしてくれません。

この辺の事情は郵便局の配送システムも絡んでいるようでNAWABARIでは郵便局を利用するよう推奨されています。

250g以内 400円
500g以内または合計で4㎏以内なおかつ3㎝以内 500円
500gより重たい物 PayPalにて事前請求
3辺合計が170cmを超えるサイズ、30kgを超える荷物 受け取らない
法律に抵触する物 受け取らない

見れば分かる通り、極端に重量のある者や違法な物は受け取らないというハッキリとした対応をとっています。

NAWABARI 公式サイト

NAWABARIで利用できる4種類のオプション

NAWABARIの基本プランは冒頭で紹介しましたが、03番号を借りて要件を預かってくれるだけなので、直接通話したい人には物足りなく感じます。

そのため、別料金を払うことでオプションを利用することが可能です。

オプションは全部で4種類あります。

  • 登記
  • 電話転送
  • 電話代行
  • インターネットFAX

登記

借りた住所を法人登記して利用したい場合、月額3,300円を追加することで登記利用が可能となります。

月額プランで借りた住所を登記利用する場合の月額費用は下記の通りです。

基本プラン+登記

月払い契約 1年契約
基本料金 1,628円 1,078円
登記利用料 3,300円 3,300円
1カ月の経費 4,928円 4,378円

電話転送

基本プランの伝言預りで満足できない場合は、オプション料金を月額2,728円払うことで一般的な電話転送サービスを利用できます。転送オプションを利用すると03番号での発信・着信が両方可能となります。

基本プランで借りた住所を登記利用して、さらに電話転送オプションを追加した場合の月額費用は下記のとおりです。

基本プラン+登記+電話転送

月払い契約 1年契約
基本料金 1,628円 1,078円
登記利用料 3,300円 3,300円
電話転送サービス 2,728円 2,728円
1カ月の経費 7,656円 7,106円

電話代行

電話代行オプションはかかってきた電話を自分の代わりにオペレーターが受け答えしてくれるサービスです。

完全放置で電話があっとことを後から知らせてもらえます。

基本プランで借りた住所を登記利用して電話代行オプションを利用した場合、月額費用は下記のとおりになります。

基本プラン+登記+電話代行

月払い契約 1年契約
基本料金 1,628円 1,078円
登記利用料 3,300円 3,300円
電話代行 3,828円 3,828円
1カ月の経費 8,756円 8,206円

インターネットFAX

インターネットFAXとは、会社のオフィスに置いてある複合機にFAX機能が付いた機械から送信されたFAXをスマホで受信できるシステムで、NAWABARIでは月額3,278円のオプション料金を払うことで、インターネットFAXが利用できます。

なお、インターネットFAXを利用して受信する場合、データは紙媒体ではなくPDF形式になります。そのため、こちらのスマホから相手のFAXに向けて発信することも可能です。

以下に、基本プランとインターネットFAXを利用した場合の料金の組み合わせを何パターンか示します。

基本プラン+登記+電話転送+インターネットFAX

月払い契約 1年契約
基本料金 1,628円 1,078円
登記利用料 3,300円 3,300円
電話転送 2,728円 2,728円
インターネットFAX 3,278円 3,278円
1カ月の経費 10,934円 10,384円

 

基本プラン+登記+電話代行+インターネットFAX

月払い契約 1年契約
基本料金 1,628円 1,078円
登記利用料 3,300円 3,300円
電話代行 3,828円 3,828円
インターネットFAX 3,278円 3,278円
1カ月の経費 12,034円 11,484円

 

基本プラン+登記+インターネットFAX

月払い契約 1年契約
基本料金 1,628円 1,078円
登記利用料 3,300円 3,300円
インターネットFAX 3,278円 3,278円
1カ月の経費 8,206円 7,656円

オプションは4種類あるので組み合わせは様々ですが、電話転送オプションと電話代行オプションを兼用することは考えにくいので、どちらか一方だけを紹介しています。

ただし、インターネットFAXの利用方法についてはかなり多くのパターンが想定されるので、3パターンだけに限定しました。

上記のパターンでシミュレーションしただけでも、1,078円~11,484まで利用の仕方によって料金に幅が出ることが分かります。

最大で1万円超えることもあるんですね。

NAWABARI 公式サイト

NAWABARIのサービスをDMM・GMO・レゾナンスと比較

DMMバーチャルオフィス NAWABARI GMOオフィスサポート レゾナンス
入会金 5,500円 0円 0円 5,500円
最低契約期間 1年 1年 1年 1年
月額 990円 1,078円 660円 880円
電話の転送 留守電預り
郵便物の転送 一部対応可
利用できる住所 銀座・渋谷・梅田・天神 東京都目黒区 銀座・渋谷・新宿・青山・名古屋・梅田 銀座
法人口座開設
法人登記
支払方法 クレジットカード PayPal、後払い.com クレジットカード クレジットカード
入会審査 有り 有り 有り 有り
同価格帯のサービスプランで比較すると、どこも最安プランでは登記利用できないのが基本です。
ただし、郵便転送サービスが付帯されていることと、留守電預かりのサービスが付いてる点が、NAWABARIのオリジナルだと言えます。

NAWABARI 公式サイト

NAWABARIで利用できるのは目黒の住所だけ

NAWABARIでレンタルできる住所は東京都目黒区の住所だけです。

バーチャルオフィスサービスを提供する同業他社では、東京以外の大都市の住所を選択的に提供する場合もあります。

例えば、横浜とか千葉、大阪、福岡など。

地方に住んでいる人から見れば東京都目黒区は都会という印象しかないでしょうが、サイトに記載された住所でユーザーの印象やその後のイメージにどう影響するかまで考慮すると、東京都目黒区は無難だと言えます。

これが東京都八王子市とか町田市になると東京でも神奈川とか埼玉の県境で山だらけなので、知らない人なら東京で通用しますが、ブランドイメージとしてはいまひとつ足りません。

その点、目黒は八王子や町田と比べると間違いなく都会ですし、東京以外の地方都市と比べればなおさらです。

NAWABARIの審査は厳しいって本当?

NAWABARIは誰でも申し込めば利用登録できるわけではなく、NAWABARIの入会審査に合格した場合だけ利用できるようです。

名刺ひとつで合格するケースもあれば、運営するサイトや事業内容を厳正に判断して不合格となる場合もあるようで、下記に示す通りならアダルトサイトやギャンブルなどのカテゴリーは不合格になるはずです。

詳しくはお答えできかねますが、ご契約者様の事業内容が公序良俗に反するもの、反社会的勢力との関わりが疑われるもの、その他弊店にそぐわないと判断した場合にはお断りすることがございます。身分証明書とサイト・事業内容にて判断致しますので、サイトにご利用いただく場合は取り扱い商材をご申告いただくか、サイトが完成してからお申し込みください。

NAWABARI公式サイトより引用

NAWABARIの入会審査の申し込み方法

NAWABARIの申し込み方法はいたってシンプルです。

PayPalなどの決済代行サービスや楽天銀行などのネットバンクなど、ネットで金融関連の手続きを完了した経験がある人なら簡単です。

申し込みは必ずネットの「お申し込みフォーム」から申し込む必要がありますが、現住所記載の免許証を持っている場合と持っていない場合で、手続きに必要な書類が若干異なります。

本人確認書類(顔写真付き)

運転免許証 1点
マイナンバーカード
住民基本台帳カード
パスポート  
本人確認書類(顔写真無し)
国民健康保険証 合計2点
公共料金の領収書

運転免許証や住民基本台帳カードなどを持っておらず、顔写真がない健康保険証しかない場合は公共料金などの領収書・請求書(コピー可)の提出が必要となるようで、これはネットバンクの口座開設でも必須の条件です。

なお、NAWABARIでの決済は全てPayPalもしくは後払い.comの決済代行サービスを介して行われるため、申し込みの際はいずれかのビジネスアカウントを作成する必要があります。

PayPayのビジネスアカウント作成は、慣れれば簡単ですが最初は間違えてなかなか成功しない人がいるので、根気強くやりましょう。

PayPalアカウント作成は下記の公式サイトからどうぞ。

PayPal公式サイトはこちら

PayPal公式サイトを見てもビジネスアカウントの作り方が分からない場合はこちらの記事が参考になります。

➡PayPalビジネスアカウントの登録方法を教えてください。

後払い.comのアカウント作成方法はこちらを参考にして下さい。

➡後払い.com公式サイトはこちら

NAWABARI 公式サイト

NAWABARIのメリットは基本プランに付帯されるサービスが充実していること

NAWABARIのサービスの優れているところは、月額1,078円(税込)に郵便転送サービスや伝言預りが含まれる点にあります。この点に関しては他社の格安プランと比べれば一目瞭然です。

  • 初期費用が0円。
  • 月額1,078円(税込)なのでコストを安く抑えることができる。
  • ネットショップの運営で必要な特商法の表記に利用できる。
  • 基本プランに郵便物の転送サービスが付帯される。
  • 基本プランに伝言預りサービスが付帯される。

他社サービスとの比較表を見ると分かりますが、NAWABARIの基本プランには簡易な電話伝言預りサービスも付帯されますが、DMMバーチャルオフィス(ネットショップ支援プラン)やGMOオフィスサポート(転送なしプラン)には電話関連のサービスは付帯されていません。

また、郵便物の転送サービスに関しても全く同じことが言えます。転送料金は実費負担になりますが、他社サービスの格安プランは郵便物の転送サービスに対応していません。

そして、初期費用0円、月額1,078円で東京の住所を住りることができるのは、業界水準で言うと最安の部類に入ります。

特商法の表記に利用する際、住所利用以外にもサービスが付帯される業者はNAWABARIか和文化推進協会ぐらいです。

NAWABARIの最大のデメリットは登記利用に別途月額料金が必要なこと

続けてデメリットを説明します。

登記するとオプション料金が発生する

NAWABARIでは住所を登記利用するのにオプション料金が発生します。

登記しても月額料金に反映されないのなら文句無しですが、月額3,300円も料金がアップするは明らかに高いです。

♦決済の方法がちょっとややこしい

年払いで利用したい場合PayPalと後払い.comという決済代行サービスはクレジットカード経由でないと支払いできません。

コスパの面では年払いのほうが安いので利用するなら年払いがお得ですが、クレジットカードを所有していないと年払いができません。

♦利用できる住所が1カ所だけ

利用できる住所が目黒1カ所だけというのも人によっては不満だと思います。なかには是が非でも銀座の一等地を利用しないと我慢できない人もいるので、利用できる住所の数や地名のブランディングの観点ではDMMやGMO、レゾナンスなど他社サービスよりやや劣ります。

月額料金で比べるともっと安い業者がある

サービス内容を考慮せず月額料金だけで比較すると、NAWABARIの料金は上記4社のなかで最も高くなります。

まとめ

NAWABARIの魅力やポイントをもう一度まとめてみます。

  • 初期費用0円で利用できる。
  • 年払いで利用すると月額1,078円という破格の安さで利用できる。
  • 基本プランに留守電預かりのサービスがデフォルトで付属。
  • 特商法の表記に利用できる。
  • 登記利用するには別途オプション料金(月額3,300円)が必要になる。

NAWABARIのサービスを口コミや同業他社のサービスと比較して検討した結果、基本プランのサービス内容は最低減のラインを確保できていると判断しました。

同業他社と比較した場合、細かいポイントを総合的に考慮してもNAWABARIの料金プランは必ず高評価になるはずです。

料金面ではNAWABARIとGMOオフィスサポート、DMMバーチャルオフィスは近い存在ですが、登記にかかる料金ではNAWABARIのほうがコスパが悪いと言えます。

登記利用を考えるなら、GMOオフィスサポートの月額1,650円プランやDMMバーチャルオフィスの月額1,650円のほうがコスパが良いですが、特商法の表記に利用するなら付加価値を考慮してNAWABARIに軍配が上がります。

NAWABARI 公式サイト

最後に、NAWABARIの他にもバーチャルオフィスはたくさんありますので、興味のある方は全国の激安・格安バーチャルオフィス17選!登記の可否やメリット・デメリットを比較を参考にされると良いでしょう。

全国格安バーチャルオフィス17選!

・バーチャルオフィス1
・和文化推進協会
・ポケットオフィス
他、格安バーチャルオフィス比較まとめ

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