NAWABARIの評判！料金プラン比較でわかるメリット・デメリット

この記事ではネットショップで特商法の表記に利用されることで有名なバーチャルオフィスNAWABARIの口コミや評判と料金プランを競合他社と比較して分かったメリット・デメリットを紹介します。結論から言いますとNAWABARIはネットショップの開設で特商法の表記に利用するなら相当コスパが高いことです。

その理由はNAWABARIの料金プランは基本料金に郵便転送や電話番号の利用など付帯されるサービスが充実しているからで、この価格でこの充実度は他社サービスではまずあり得ません。

他社サービスでは住所利用のみで格安プランを実現していますが、NAWABARI のように月額1,100円で電話番号の利用まで提供している業者はほぼ皆無です。

また、最大のデメリットは選択できる住所が目黒だけということです。これ以外のデメリットはありません。

NAWABARIの運営会社は株式会社ルッチ

NAWABARIは株式会社 Lucci（ ルッチ）が運営するバーチャルオフィスサービスを専門に扱う会社です。

株式会社Lucciの事業内容は、飲食事業、スペース運用、通信機器レンタル事業、各種代理店事業、コンサルティングなどがり、バーチャルオフィスサービスはスペース運用事業の一環のようです。

株式会社Lucciの会社情報は下記の通りです。

会社名  株式会社 Lucci/カブシキガイシャ ルッチ
（英名：Lucci, Inc.）
設立  2017年2月(2011年6月～）
所在地  〒152-0004 東京都目黒区鷹番3-6-8 TSビル2F
メールアドレス info@lucci.co.jp
URL  https://lucci.co.jp
資本金 900万円
代表者 代表取締役社長　出水洋樹

株式会社Lucci公式サイトより引用

スペース運営からスタートした会社が多角的な事業展開していくなかでバーチャルオフィスサービスをはじめたようですが、設立されて１０年ということで業界の老舗というわけでもなさそうです。

NAWABARIというネーミングも、自分の住所を持つという意味合いが込められているのは明らかで、ネーミングセンスは斬新な感じです。

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NAWABARI　公式サイト

NAWABARIの評判・口コミ

1 か月前

都心のバーチャル住所をリーズナブルに借りることができて大変助かっています。人にも勧めてますがみんな喜んでくれています。住所が、ネックでネットショップが始められない方や、新しいビジネスがスタートできない方に特におすすめです。

出典：グーグルマップ

1 か月前

ネットショップ運営する際、契約をしてましたが、リーズナブルで、レスポンスも早く、良かったと思います。 この価格帯で急ぎの荷物を即日転送してくれたこともありました。

出典：グーグルマップ

2 年前

フリーランスになって1年前からNAWABARIを利用しています。 自宅住所を公開する必要が無くプライバシーを守ることができて安心です。 また、信頼性の高い住所や03番号をレンタルすることができるのでお客様との取引も円滑です。（郵便物の転送サービスも助かってます！）

出典：グーグルマップ

1 か月前被害者が増えないようにレビューします。郵便物は、こちらから聞いてやっと調べてもらう感じで、行方不明の郵便物本当にたくさんありました。今は別のVO使っていますがネットでさくっと手続きできるし、もちろん紛失なし。数百円の差でここまで違うのかとびっくりしてます。解約後に、もう使用していないストアの運営情報に電話番号の記載を消し忘れていたのを指摘され、消し忘れたのは私が悪いですが、なぜ数ヶ月経ってから？と伺ったところ、システムが(google…?と言ってました) 使えなかったそうです。遡った使用料を期限までに払わないと弁護士をたてると脅されました。どこの会社がどの住所を使っているかほとんど管理出来ていない様子でした。少し高くても絶対他をおすすめします。

オーナーからの返信

貴重な意見ありがとうございます。当社にて紛失の事実はございませんが、ご連絡が遅くなってしまう場合としてご本人名以外での郵便物受領の場合がございます。宛名をご申告いただかないと、どなたの郵便物か判断が付きませんのでご理解いただければ幸いです。また、当社では犯罪に利用されることを防ぐためにシステムによる無断利用の自動検知を行っております。しかし、膨大な量の検索に及びますのでGoogleのアルゴリズムなどの関係で検知にタイムラグが生じる場合がございます。従って、悪質な無断利用以外は柔軟に対応させていただいております。この度は、自動検知のご連絡により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。そのような状況下で迅速に削除対応いただきましたことを感謝申し上げます。いただきましたご意見をもとに、より良いサービス運営に励んで参ります。この度はご利用ありがとうございました。

出典：グーグルマップ

1 年前

疑問点があり、申込み画面の１番下の枠に質問を書いて送信したのですが、それは無視され、自動的に手続きのメールがポンポンと来る感じで、、結果、その質問した疑問点にやはりぶち当たり、支払い作業が出来なくて、また同じ内容の質問をすることに。。という二度手間にぶち当たっています。。返答待ちです。 ということで、星2としました。 約一週間後にようやく返答を頂きました。。 クレジットカードかデビットカードが無いと、年費払い希望の場合、ペイパルから支払えないみたいです。ペイパルを銀行口座からの引き落とし設定にすると、年費支払い選択が出来ないようになっています。。（月払いは出来ました） その説明文を支払い手続き前の画面に付け加えてくださると、事前に分かりやすいんですが。。。 あと、銀行口座払いでも年費が払えれば便利なのに。。という希望を込めて、星2です。 ペイパル設定の登録をして、デビットカードまで作るとめんどくさいので、仕方なく月費払いにしましたが、年費の方が約6000円お得なのは、ショップを開く際には地味にでかい数字だと思いました。。

 

オーナーからの返信

この度は、ご不便をお掛けして申し訳ございません。PayPal側のシステムの都合上銀行口座からの引き落とし設定ができない場合があるようです。現在、銀行振込ご希望の方は、請求代行会社経由の請求書払いもご利用いただけますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

出典：グーグルマップ

グーグルマップの口コミで悪い口コミは26件中この2件だけでした。

１件目は郵便物の不達に関することと、退会したあとのデータの処置に関することです。

郵便物の不達は深刻な問題ですが、こういうやり取りに発展すると水掛け論になってしまいドツボにハマります。大抵の場合、バーチャルオフィスによっては郵便物の転送サービスに関して紛失などの事故が発生した場合でも、故意でない限り責任を負わないことが約款に記載されていますが、利用者目線からすると気分が悪いですよね。

また、バーチャルオフィスを解約した後のサイトに記載してあった住所・電話号の削除について、処置を済ませたにも関わらず運営から苦情が来た件は、話し合って事の経緯が分かったのであれば問題ないと思われます。こんなことで訴訟沙汰に発展するなんてウンザリですよね。

２件目は決済方法に関することです。どうもクレジットカードやデビッドカードを所有されていなかったようで、そのため決済代行サービスでの年払い契約ができず、仕方なく月払い契約を選択せざるを得なかったということのようです。

これはもったいない話ですね。なんでもいいからクレジットカードを作っていたら問題なく１年契約できたということのようにお見受けします。

この口コミを書かれた方はNAWABARIとPayPalの決済システムのルールがあらかじめ丁寧に示されていなかったということで不満を抱かれたのは当然だと思います。

ただし、この記事を読まれた方はもう大丈夫です。PayPalは銀行決済・クレジットカード決済ともに対応していますし、当時そのような手違いがあったのは明らかにシステムの不備があったのだと推測されます。

それに、あらかじめ楽天カードのような審査の優しいクレジットカードを作っておき、PayPalの決済を銀行決済ではなくクレジットカード決済に指定すればスムーズに手続きを済ませることができます。

PayPalや後払い.comのような決済代行業者(決済代行システム)と銀行やクレジットカード会社との関係についてもう少し詳しく知りたいという方は、ネットショップを簡単に開設できるおすすめASPカートの特徴と特商法の対策を読んで頂ければ参考になります。

NAWABARIのことがよくわかる弁護士ユーチューバーの紹介動画

NAWABARIはYouTubeの公式チャンネルも持っていますが、法律ユーチューバーのkubotaさんとコラボで作成した動画で、サービス内容が質問形式で分かり易いものがあったので紹介します。

バーチャルオフィスでビジネスをはじめよう！【nawabari】

チャンネル名：Kubota

バーチャルオフィスの紹介動画としては、法律の専門家が監修している動画なので特商法の表記に関する点など詳しく知りたい方は視聴してみることをオススメします。少し長めの動画ですがご了承ください。

NAWABARIが利用されることで有名なプラットフォーム

NAWABARIのネットショップ運営プランは特別商取引法の表記に記載する住所として利用されるケースが最も多いですが、昨今ネットショップを自分で一から作成するような人は非常に少ないです。

なぜならネットショップを運営する場合多くの人はショッピングカートの機能や決済機能などが無料で搭載された各種プラットフォーム(ASPカート)を利用するケースがほとんどだからです。

プラットフォーム各社の仕様は様々ですが販売者が自宅の住所を知られたくないという要望は圧倒的に多く、多くのプラットフォームでは非公開設定や匿名配送などのシステムを導入しています。

ただし、そういったシステムも返品対応が発生した場合など例外的に住所を教え合って直接やり取りせざるを得ないケースがあるのが現状で、本気で自宅の住所を知られたくない人はNAWABARIのようなバーチャルオフィスを利用して対策しています。

下記はNAWABARIが利用されることの多いプラットフォームの一例です。

• BASE
• STORES
• shopify
• Amazon
• ヤフオク
• PayPayフリマ
• メルカリ
• ラクマ
• クリーマ
• minne
• Booth

ネットショップを運営して商品を販売したり営利目的で多数の相手と取引できるプラットフォームでは特別商取引法の表記を記載する義務が生じるので、自宅の住所を晒したくない人はNAWABARIに限らずバーチャルオフィスを利用するのが一般的になりつつあります。

この他にも人気ライバーやユーチューバーがファンレターやプレゼントを受け取るために利用されるケースもあります。NAWABARIのネットショップ運営プランは転送サービスが付帯されるので、そういったニーズにも的確に応えることができます。

NAWABARIの料金プラン

NAWABARIの料金プランは2種類だけです。

1. ネットショップ運営プラン
2. ビジネスプラン

いずれのプランも入会金などの初期費用5,500円で利用開始できます。

ビジネスプランは月払い契約と１年契約の２種類から選択可能ですが１年契約のほうが割安です。

NAWABARIの料金プラン

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NAWABARI　公式サイト

NAWABARIで利用できる４種類のオプション

NAWABARIの基本プランの他にも下記のオプションサービスを用意しています。

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NAWABARI　公式サイト

NAWABARIで利用できる住所

NAWABARIでレンタルできる住所は東京都目黒区の住所だけです。

バーチャルオフィスサービスを提供する同業他社では、東京以外の大都市の住所を選択的に提供する場合もあります。例えば、横浜とか千葉、大阪、福岡など。

地方に住んでいる人から見れば東京都目黒区は都会という印象しかないでしょうが、サイトに記載された住所でユーザーの印象やその後のイメージにどう影響するかまで考慮すると、東京都目黒区は無難だと言えます。

これが東京都八王子市とか町田市になると東京でも神奈川とか埼玉の県境で山だらけなので、知らない人なら東京で通用しますが、ブランドイメージとしてはいまひとつ足りません。

その点、目黒は八王子や町田と比べると間違いなく都会ですし、東京以外の地方都市と比べればなおさらです。

NAWABARIのサービスをDMM・GMO・レゾナンスと比較

NAWABARIのメリット

NAWABARIのデメリット

NAWABARIの入会審査の申し込み方法

NAWABARIの申し込みは必ずネットの「お申し込み」から申し込む必要がありますが、現住所記載の免許証を持っている場合と持っていない場合で、手続きに必要な書類が若干異なります。

専用アプリの本人認証

まず、公式サイトの「お申し込み」で必要事項を入力して送信します。

次に本人認証を行うためNAWABARI専用アプリをスマホにダウンロードして本人確認書類をアップロードします。NAWABARI専用アプリはアンドロイドならGoogle Play、iPhoneならapp storeからダウンロードできます。

＊NAWABARIでは本人認証システムとして株式会社UnGateのeKYCアプリを導入しています。

下記はNAWABARI専用アプリを起動した際の画面です。これはandroid端末用のものです。

NAWABARI専用アプリを起動すると、『現住所記載の運転免許証・在留カードをお持ちの方』と『それ以外の方』2通りの手続が用意されています。

下記に本人認証に必要な書類の一例を示します。

次に実際スマホで認証手続きをする際の手順を説明します。手続きは非常に簡単です。

１、『現住所記載の運転免許証・在留カードをお持ちの方』で本人認証する手順

以上で本人認証は終了です。

２、『それ以外の方』で本人認証する手順

スマホのカメラが自動で起動します。

以上で本人認証は終了です。

運転免許証や住民基本台帳カードなどを持っておらず、顔写真無しの健康保険証しか持っていない場合は公共料金などの領収書・請求書(コピー可)の提出が必要で、これはネット銀行の口座開設でも必須の条件です。ネット銀行の口座開設に伴う本人認証にはすでに多くの銀行でeKYCが導入されています。

NAWABARI専用アプリによる本人認証はネット銀行の口座開設でスマホによる本人認証を行った経験のある人なら全く同じであることが分かります。

NAWABARIの審査は厳しいって本当？

NAWABARIは誰でも申し込めば利用登録できるわけではなく、NAWABARIの入会審査に合格した場合だけ利用できるようです。

名刺ひとつで合格するケースもあれば、運営するサイトや事業内容を厳正に判断して不合格となる場合もあるようで、下記に示す通りならアダルトサイトやギャンブルなどのカテゴリーは不合格になるはずです。

詳しくはお答えできかねますが、ご契約者様の事業内容が公序良俗に反するもの、反社会的勢力との関わりが疑われるもの、その他弊店にそぐわないと判断した場合にはお断りすることがございます。身分証明書とサイト・事業内容にて判断致しますので、サイトにご利用いただく場合は取り扱い商材をご申告いただくか、サイトが完成してからお申し込みください。

NAWABARI公式サイトより引用

NAWABARIで利用できる決済方法

NAWABARIでの決済は全てPayPalもしくは後払い.comの決済代行サービスを介して行われるため、申し込みの際はいずれかのアカウントを作成する必要があります。

PayPayにはパーソナルアカウントとビジネスアカウントの２種類作成できますが、NAWABARIの利用料を支払うために使用するならパーソナルアカウントで十分です。

ビジネスアカウントもNAWABARIの決済に使用できますが、ここでどうしても必要なわけではありません。また、作成が少々ややこしいので慣れれば簡単ですが最初は間違えてなかなか成功しないと思います。ビジネスアカウントを作成するなら根気強くやりましょう。

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NAWABARI　公式サイト

まとめ

NAWABARIの魅力やポイントをもう一度まとめてみます。

NAWABARIのサービスを口コミや同業他社のサービスと比較して検討した結果、基本プランのサービス内容は最低減のラインを確保できていると判断しました。

同業他社と比較した場合、細かいポイントを総合的に考慮してもNAWABARIの料金プランは必ず高評価になるはずです。

料金面ではNAWABARIとGMOオフィスサポート、DMMバーチャルオフィスは近い存在ですが、登記にかかる料金も加味するとNAWABARIのほうがコスパが悪いと言えます。

登記利用を考えるなら、GMOオフィスサポートの月額1,650円プランやレゾナンスの月額1,650円のほうがコスパが良いですが、特商法の表記に利用するだけなら電話番号の利用など付加価値を考慮してNAWABARIに軍配が上がります。

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最後に、NAWABARIの他にも目黒のバーチャルオフィスについて興味のある方は目黒でおすすめの格安バーチャルオフィス比較８選！が参考になります。

目黒でおすすめの格安バーチャルオフィス比較８選！最安値はGMO!

この記事では目黒区の住所を利用できる格安バーチャルオフィスについて筆者が独自に調査した結果をまとめて紹介します。比較検討の結果GMOオフィスサポートとNAWABARIが最もおすすめできるという結論に達しましたが、その理由はこの2社の料金の安...

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2024.06.17